Chính sách thanh toán

Các phương thức thanh toán khả dụng được thể hiện tại bước đặt hàng. Bạn cần kiểm tra sản phẩm, số lượng, địa chỉ, tổng tiền và phí vận chuyển trước khi xác nhận.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khi phương thức COD khả dụng cho đơn hàng, bạn thanh toán số tiền đã được xác nhận cho người giao hàng. Vui lòng đối chiếu số tiền thu hộ với thông tin đơn và liên hệ Moreson nếu có chênh lệch trước khi thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng

Sử dụng đúng thông tin tài khoản hiển thị trong hướng dẫn thanh toán của đơn hàng hoặc được xác nhận qua kênh hỗ trợ chính thức. Ghi mã đơn hoặc số điện thoại đặt hàng trong nội dung chuyển khoản để thuận tiện đối chiếu. Không chuyển tiền tới tài khoản do nguồn không xác định cung cấp.

Xác nhận và xử lý thanh toán

Đơn chuyển khoản được kiểm tra, đối chiếu trước khi hoàn tất xử lý. Nếu đã chuyển tiền nhưng đơn chưa được ghi nhận, hãy gửi mã đơn và thông tin giao dịch cần thiết cho bộ phận hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc toàn bộ thông tin thẻ.

Thanh toán nhầm, trùng hoặc yêu cầu hoàn tiền

Vui lòng liên hệ để kiểm tra giao dịch, không tự thanh toán thêm khi chưa rõ trạng thái. Trường hợp cần hoàn tiền, số tiền, phương thức và thời gian dự kiến sẽ được xác nhận theo kết quả đối chiếu và chính sách đổi trả, hoàn tiền.

Liên hệ hỗ trợ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SINH HỌC RENHE · MST: 0315096425. Hotline: 09 3333 0288 hoặc 07 7828 8828. Email: support@moreson.com.vn. Xem thêm tại trang liên hệ.